谱蓝2.0版 热门问题答疑
我们罗列了在谱蓝2.0新版本使用过程中，遇到的热门问题以及回答，供大家参考。
1新版本有什么功能？
谱蓝团队在2.0全新推出“享定投账户”，实现了真正的组合基金管理，申购、定投、赎回、调仓一键操作，不用再头疼持仓里躺着一堆基金啦。针对绑定理财目标，还推出了“教育金计划”和“养老金计划”，轻松知道自己每月该定投多少钱才能实现目标。还有申购全面1折和优化UI等等。
2我在1.0版本中投了组合基金，2.0版本升级后以前的持仓和定投怎么办，可以转移到新的享定投账户吗？
1.0版本的持仓将会放到2.0版本的“自选账户”中，若选择升级将会把您的定投自动升级为最新“享定投”组合。
若想把旧组合转移到新组合，可以通过“赎回老组合基金——老组合基金到账——申购享定投组合基金”来实现。
32.0版本中的账户升级是什么？有什么用？
账户升级是指把原“谱蓝组合账户”升级为“享定投账户”，两者区别是“享定投组合”实现了真正的组合账户独立管理，所有关于组合的操作如申购、定投、赎回、调仓都可以一键进行，而原“谱蓝组合”只有申购是可以一键进行管理的。UI显示上也进行了很大的优化，体验更好。
4手续费是怎么收的？
谱蓝享定投组合的申购费在0.02%~0.05%之间，自选基金的申购费1折；享定投组合与自选基金的赎回费根据持有天数决定，在0~0.5%之间。
活期宝免手续费。
5怎么开始一个定投？
定投组合可在“理财”页面中点击“享定投”进入组合详情页，点击右下方“开始定投”后输入定投日期、金额开启一个定投。
定投单个基金可在“理财”页面中点击“自选理财”去到基金超市选择目的基金进行定投。
6谱蓝是怎么挑选组合的？
谱蓝是根据市场大数据进行计算，智能优选出成分基金，与决定其不同风险下的持仓比例的。创必承集团旗下的专业理财师团队也会对谱蓝各组合进行实时监测。
7 谱蓝会进行调仓吗？
谱蓝会根据市场情况，在每1~2个月进行一次调仓。调仓会通知客户并征询意见，同意调仓即将客户对应组合自动调整到最新比例。
8享定投账户和自选理财账户有什么区别？
享定投账户里管理的都是基金组合，谱蓝专业理财团队会帮您管控风险。而自选理财账户管理的是单个的基金，风险由个人自行判断。
9我能取消订单吗？
在T日前可以取消订单，在“我的—交易记录”中找到对应的“处理中”订单点击进去，在订单详情右上方点击“撤销”，输入密码即可。取消订单后资金将在T+1日到账，遇到周末或节假日会延顺至下个交易日。
10遇到无法收到验证码等问题怎么办？
在谱蓝上遇到任何问题，都可以在界面右上方点击“客服”图标，进入在线客服跟我们的客服MM进行沟通哦。如果遇到闪退等无法进入app的情况请果断致电400-812-5003，或添加微信“pulankefu”找客服MM反馈吧！
11教育金计划、养老金计划中的推荐月定投额偏高我难以承担怎么办？
教育金、养老金计划的测评结果是理想状态下针对您的需求得出的一个参考值，具体实施还要结合自身实际。
如果测算金额偏高的话建议您根据实际情况自行降低定投金额，或者在测评时降低需求标准，如测算教育金时可以把“接受高等教育地区”的标准降低。
12升级2.0后为什么要换基金呢，之前的基金不适合定投了吗？
基金只有风险合不合适之分，没有适不适合定投的说法。谱蓝升级2.0后换成分基金，原因一是2.0与1.0的组合“性质”完全不同，是“一揽子基金统一管理”和“多个基金一起申购”的区别，所以不再适用同一套基金；二是为了降低理财门槛，调整后的2.0“享定投”组合100元即可购买，不再是以前的1000元起购买。
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